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当手机发送短信失败时，可以尝试以下几个步骤来解决问题。

1、检查信号连接：确保手机信号良好，可以尝试移动到信号更强的地方，或者等待一段时间再次尝试发送。

2、检查短信中心号码：在手机中查看短信中心号码是否正确，如果不确定可以咨询运营商客服。

3、检查短信内容：确保短信内容没有超出限制字符数，或者是否包含敏感词汇等。

4、检查短信余额：确认手机账户中的短信余额是否充足，如果不足则需要充值。

5、重新启动手机：有时候手机出现问题可以通过重启手机来解决。